На 21 юни правителството ще прекрати състоянието на алармата, за да позволи циркулация между провинциите и автономните общности. Като се има предвид непосредственото насищане на услуги като Renfe, важно е да побързате, за да избегнете колапса на уебсайта на компанията, когато резервирате места и купувате билети за влак. Вече го видяхме с услугата AVLO на същата компания, чийто уеб портал беше наситен за няколко часа, с виртуални опашки до 20 000 души. Поради тази причина сме събрали някои алтернативи на уебсайта Renfe за закупуване на билети за влак .
AVLO, как работи евтиният AVE и как се купуват билети на 5 евро
Използвайте приложението Renfe Ticket
Вярно е, че приложението Renfe далеч не е добро приложение, но може да е полезно да резервирате билети, ако уебсайтът на Renfe не работи правилно. Всъщност процесът на покупка обикновено е по-пъргав, ако регистрираме предварително данните си.
Ключът в това отношение е да се конфигурира начин на плащане няколко дни предварително, за да се купят билети за влак от отварянето на границите. Също така можем да използваме вторично устройство, за да резервираме места в случай, че едно от устройствата не успее да направи покупката.
- Изтеглете приложение за Android
- Изтеглете приложение за iOS
Възползвайте се от услугата за телефонни продажби
Друга алтернатива, към която можем да прибегнем, ако уебсайтът на Renfe не работи правилно. Телефонната услуга на Renfe предлага помощ 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Номерът за помощ е 912 320 320 . Цената му е същата като на всяко национално обаждане, така че цената на минута разговор ще варира в зависимост от договорената тарифа.
Предимството на тази услуга е, че можем да изберем начина за изпращане на билетите: у дома (между 24 и 48 часа), до определен адрес или в цифров формат на билети чрез приложението Renfe Ticket. Можем също така да изберем начина на плащане: + Renfe точки, дебитна или кредитна карта или дори в брой, ако решим да ги изпратим по традиционна поща. Ако изберем този маршрут, цените, определени от Renfe за изпращане на билетите, са както следва:
Дневник дни
- Експресна доставка : 8,27 евро.
- 24-часово обслужване : 5,00 евро.
- 48-часово обслужване : 4,00 евро.
Събота
- Всички доставки : 3 допълнителни евро в провинциални столици. За останалата част на Испания се консултирайте с отдела за обслужване на клиенти.
В най-близкия сервиз или машина за автоматични продажби
Много вероятно е, че от 21 юни всички телематични услуги на Renfe ще се сринат на национално ниво. Алтернативата, която Renfe предлага, ако това се случи, се основава на лично посещение на някои от билетните каси, създадени в националните гари . Можем да използваме и машини за самопродажба, разпределени от Renfe в повечето от неговите станции.
Разликата между една услуга и друга се крие в цената. И то е, че докато комисионната за разходи за управление при личната продажба е 5,5%, комисионната на машините за самопродажба е само 3,5%, ако извършим плащането с кредитна или дебитна карта .
Или отидете в туристическа агенция
Последната алтернатива, която Renfe предлага да закупи национални и международни билети за влак, е да отидете в туристическа агенция, сертифицирана от компанията . В уеб портала Renfe можем да видим списък с всички точки, разрешени от компанията.
- Национални точки
- Международни точки за продажба