Много от нас използват платени версии на Spotify за слушане на музика. Като цяло това е абонамент, който искаме да запазим за неопределено време и той се подновява автоматично всеки месец. Следователно, ако не искаме повече да удължаваме първокласния достъп до тази услуга, е необходимо да се отпишете.
Причините за оттеглянето може да са няколко: че се регистрираме за друга подобна услуга , че бихме искали да й се наслаждаваме само през летните месеци или просто, че това не ни убеждава по някаква причина.
Във всеки случай процесът е прост, след като знаете как да го направите. Първото нещо, което трябва да направите, е да отворите адреса //www.spotify.com/account/subscription/, т.е. нашия потребителски профил:
В рамките на тази страница отидете в раздела „Управление на вашия абонамент“ и кликнете върху връзката „Вижте опциите си“. На този етап Spotify ще ви напомни за всичко, което ще пропуснете, ако се отпишете и, в случай че имате версията Unlimited (тази, която ви позволява да използвате Spotify от мобилния си телефон или таблет), ще ви предложи възможността да не се отказвате ниска, но намалете абонамента в режим Premium , с неограничено слушане на музика, но само от браузъра или от компютъра или Mac .
Точно под тази опция има заглавие, което ви пита дали сте сигурни, че искате да се откажете от абонамента си, ако сте сигурни в него, кликнете върху връзката "Щракнете тук, за да продължите към страницата за анулиране".
На този етап Spotify ще ви попита защо не искате да продължите да плащате за услугата му, изберете причината, която е най-близка до тази, която ви е накарала да се отпишете. Ако причината, която ще посочите, не е в списъка или просто не искате да обяснявате, изберете „Други причини“ и попълнете (или не) обяснителния текст на причините си.
По-долу ще намерите няколко бутона: в този случай, въпреки факта, че това е неограничен акаунт , текстовете са малко объркващи. Позволява ми да отида в премиум режим и да пробвам Unlimited (тоест, останете така, както бях). Третият бутон е този, който води до отписване.
След като натиснете бутона за отписване, ще отворите екран за потвърждение. Натискането на бутона и потвърждаването на вашата самоличност чрез паролата ви дава нисък акаунт Premium или Unlimited за Spotify . Тоест ще преминете в безплатен режим .
Според LOPD имате право да анулирате личните данни, които доставчикът съхранява, когато спрете да бъдете потребител. В случай, че останете като безплатен потребител, тези данни ще останат там (плейлисти, любимата ви музика и т.н.). Ако искате напълно да изтриете акаунта си, Spotify изглежда не улеснява много задачата.
Единственият начин да изтрием безплатен акаунт, който открихме в условията на използване, е да отидем на //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, където доставчикът обяснява това чрез инструмента конфигурация можете да изтриете "част от информацията", която Spotify съхранява за вас. За други разяснения (като процеса на пълно отписване) начинът е да пишете по имейл на [email protected].