По време на бума на имейл клиентите, несъществуващият Telefónica (сега Movistar) реши да пусне собствена платформа за електронна поща, наречена Telefónica.net, чиито потребители могат да имат достъп до данните, предоставени от самата компания по време на наемането на завършен продукт или услуга. Няколко години по-късно услугата е преименувана на Correo de Movistar (Movistar.es) и днес достъпът до нея е ограничен само за настоящите клиенти на компанията , тъй като е прекратена от същата компания преди няколко години. Имате ли имейл акаунт в Movistar и не работи? Разберете как лесно да влезете.
Movistar имейл: за да можете да въведете вашия акаунт от мрежата
От 2013 г. Movistar има вето върху възможността за създаване на нови имейл акаунти с домейни mail@telefónica.net и [email protected]. В момента достъпът му е възможен само ако от 2013 г. сме поддържали някои от услугите на Movistar, съвместими с пощата на компанията.
Достъпът е толкова лесен, колкото да отидете на страницата на Movistar чрез тази връзка и да въведете обичайните ни идентификационни данни (имейл адрес и парола). В случай, че мрежата ни дава грешка при идентификационните данни (неправилна парола или имейл), можем да влезем в тази друга страница, за да възстановим паролата.
Отсега нататък процесът е толкова прост, колкото и следването на стъпките, които съветникът ще посочи . След като успеем да възстановим идентификационните си данни, ще можем без проблем да влезем във входящата поща на нашия имейл акаунт в Movistar. Можем също да изпращаме имейли до други хора въпреки прекратяването на услугата.
Въведете Telefónica Mail от Gmail
Имейлите на Telefónica и Movistar са съвместими със съответните приложения на Gmail и Outlook за Android и iOS. В случая на първия процесът е толкова лесен, колкото достъп до приложението, плъзгане на страничното меню вляво и щракване върху опцията Настройки .
След това ще добавим акаунт и накрая друга услуга . Сега ще трябва само да посочим имейл адреса си и да посочим типа имейл, който да добавим, който може да бъде POP3, IMAP или Exchange . Данните, които трябва да се въведат, могат да се видят по-долу.
Въведете Movistar Mail от POP акаунт
Ако ще имаме достъп от POP клиент за поща на Windows, macOS, Android, Linux или iOS като Outlook или Thunderbird, ще трябва да въведем следните данни:
- Име на акаунта : [email protected]
- Име : нашето пълно име или псевдоним
- Имейл адрес : [email protected]
- Адрес за отговор : [email protected] (ако искаме да получаваме отговори на имейли на друг адрес, можем да посочим различен адрес, или от Movistar, Gmail или Outlook)
- Име на сървъра за входяща поща : pop3.movistar.es
- Порт : 110 или 995 (в зависимост от това дали ще се свързваме през криптиран канал)
- Парола : парола за акаунт в Movistar
Въведете Telefónica Mail от IMAP поща
В случай на IMAP пощенски клиенти процедурата е подобна на тази на POP пощата, с някои разлики в името на сървъра и използваните портове.
- Име на акаунта : [email protected]
- Име : нашето пълно име или псевдоним
- Имейл адрес : [email protected]
- Адрес за отговор : [email protected] (ако искаме да получаваме отговори на имейли на друг имейл адрес, можем да посочим различен адрес, или от Movistar, Gmail или Outlook)
- Име на сървъра за входяща поща : imap.movistar.es
- Порт : 143 или 993 (в зависимост от това дали ще се свързваме през криптиран канал)
- Парола : парола за акаунт в Movistar
Въведете Telefónica Mail от SMTP имейл
И накрая, ако искаме достъп до имейл с SMTP функционалност, данните, които трябва да се въведат, са много подобни на предишните.
- Име на акаунта : [email protected]
- Име : нашето пълно име или псевдоним
- Имейл адрес : [email protected]
- Адрес за отговор : [email protected] (ако искаме да получаваме отговори на имейли на друг имейл адрес, можем да посочим различен адрес, или от Movistar, Gmail или Outlook)
- Име на сървъра за входяща поща : smtp.movistar.es
- Парола : парола за акаунт в Movistar
Проблеми с пощата на Movistar
Като се има предвид, че текущата уеб платформа Movistar е най-късно, може да срещнем няколко проблема при достъп до нашия потребителски акаунт.
Първият може да е свързан с възстановяване на парола. Ако сме изпълнили стъпките, посочени от съветника, тъй като потребителското име или паролата са неправилни и не сме възстановили въпросните идентификационни данни, проблемът може да се дължи на изтичането на срока на услугата .
Както споменахме в началото на влизането, Correo de Movistar е достъпен само за всички клиенти, които са поддържали договора за Movistar дотогава. Ако се отпишем по всяко време от компанията или се върнем след пренасяне към друга компания, акаунтът ни ще бъде изтрит завинаги и няма да можем да възстановим нито една от данните от имейлите.
Ако случаят не е такъв, следващото нещо, което можем да направим, е да отворим чат с един от операторите, специализирани в услугата Telefónica Mail. В тази връзка можем да отворим заявка за разговор с един от наличните оператори.
И накрая, за да възстановим имейла или паролата си, можем да използваме общността Movistar , форум, предназначен да разреши съмненията на клиентите на компанията. В тази връзка можем да създадем съответната тема с нашата заявка, за да може модератор да се свърже с нас или да разреши въпроса ни.