Само за няколко минути мрежата на Tuenti претърпя спад, който засяга голяма част от потребителите на оператора, собственост на Movistar. Въпросният проблем засяга само мобилната мрежа, така че повечето откази са свързани с покритието и мобилните данни, предоставени от компанията . В момента броят на засегнатите потребители е загадка, както и произходът на проблема.
Мобилната мрежа на Tuenti не работи: няма покритие или данни
От 12:00 тази сутрин операторът от испански произход остави няколко потребители без покритие, включително аз. Отначало изглежда, че проблемът е свързан с мобилната мрежа на Tuenti, тъй като няма съобщения за проблеми с оптичната мрежа, доставяна от самата компания. Към това трябва да се добави, че групата не е направила публично изявление , така че произходът на проблема и дали е известен за него е неизвестен.
По отношение на районите, засегнати от падането, топлинната карта Downdetector.es ни дава представа, че някои части на полуострова като Мадрид, Барселона, Страната на баските, Андалусия, Астурия, Мурсия, Валенсия и Естремадура , въпреки че не е изключено това дефектът се разпространява в други области през целия ден. Някои потребители дори твърдят, че проблемите са налице от снощи.
@Tuenti там защо прекъсна линията ми? Имам планирано пътуване и не мога да остана без линия, тъй като отивам сам и трябва да общувам със семейството си.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 юли 2020 г.
В момента мрежата на Туенти продължава да се проваля. След като не сме имали други подобни падания, ние не знаем границите на актуализация на оператора . В зависимост от мрежата на Movistar е много вероятно проблемите да бъдат разрешени през следващите няколко часа, въпреки че това може да варира в зависимост от географския район, тъй като е свързано с покритието, предоставено от мрежи на трети страни. Ще актуализираме статията с цялата информация в това отношение веднага щом Tuenti възстанови услугата.
Подобряване на
Туенти изглежда е наясно с проблема. От акаунта на компанията в Twitter те препоръчват да рестартирате телефона, за да възстановите връзката за данни . Опитахме се да рестартираме телефона с активна линия Tuenti и проблемите с покритието продължават, така че може да варира в зависимост от района, в който се намираме.
Здравейте, моля, рестартирайте терминала и проверете дали той работи правилно за вас. Благодаря ти
- tuenti.es (@TuentiES) 9 юли 2020 г.