Ако сте посещавали уебсайта на Ryanair този следобед, може би сте установили, че той не работи. Е, трябва да знаете, че е планирано. Вчера спорната компания публикува изявление на своята страница, в което предупреди за актуализацията на системата за резервации между 7 и 8 ноември.
Компанията планира 12-часово затъмнение, което ще задържи потребителите без обслужване и което принуди клиентите, пътували в сряда и четвъртък на тази седмица, да направят предварително онлайн регистрация. Всички, които не са го направили, ще бъдат наказани.
Затварянето на уебсайта ще започне в 18:00 ч. В сряда, 7 ноември и ще приключи в 6:00 ч. В четвъртък, 8 ноември . През всички тези часове услугите за онлайн регистрация, използвани за фактуриране и отпечатване на билети, вече няма да бъдат достъпни. Нито могат да се правят резервации, нито модификации.
Нито чекиране, нито резервации, нито модификации
Докато актуализацията на системата за резервации Ryanair продължава, между 18:00 и 18:00 на 7 и 8 ноември, няма да можете да се регистрирате онлайн . Това може да се направи до два часа преди излитането на полета, но като се вземат предвид часовете, в които ще има ограничения, ще е необходимо да имате предварително разглеждане или да изчакате, докато системата бъде отново достъпна.
Същото е и с резервациите. Никакъв вид резервация не може да се направи до 6 сутринта на 8 ноември. и ако искате да направите промени в полетите, това също ще трябва да е от това време.
Ако сте клиент на Ryanair и сте направили резервация за полет в един от тези два дни, трябва да сте получили имейл и мобилно съобщение от авиокомпанията , посочвайки това обстоятелство. Изявлението предупреждава пътниците да се регистрират за полета си във вторник, 6 ноември, преди уебсайтът да бъде затворен.
Внимавайте: Ryanair може да наложи глоби
Трябва ли да летите днес или утре и сте забравили да се регистрирате онлайн? Е, бъдете много внимателни, защото Ryanair може да ви наложи добра глоба. За клиенти, които не са разбрали какво се е случило, нещото може да бъде скъпо. Защо? Ами защото Ryanair принуждава клиентите си да се регистрират онлайн.
Всъщност обикновено се прилагат допълнителни такси за тези, които го правят на летището, които могат да платят допълнително 50 евро. Сякаш това не е достатъчно, има и допълнителни такси за извършване на промени в резервациите по телефона или лично. В тези случаи глобата може да достигне 100 евро. Почти нищо.
Към тези противоречиви политики трябва да се добави още един проблем, който е свързан точно с нова ставка, която се прилага от 1 ноември и която изисква пътниците да плащат за ръчния багаж. Нещо, което досега нямаше разходи.
Този расистки бял мъж отказа да седне до възрастна чернокожа жена в полет на Ryanair.
Той я нарече „грозен черен гад“ и заплаши, че ще я избута на друго място, ако тя не се премести на друго място.
Ryanair - НЯМА НИЩО !!!
UK twitter го идентифицира !!!
РЕТУЕТЕ ТОВА! pic.twitter.com/70XNsvTZBg
- StanceGrounded (@_SJPeace_) 20 октомври 2018 г.
От своя страна Ryanair се извини, твърдейки, че прекъсването на връзката с мрежата, което се случва през тези дванадесет часа, е свързано със задачи по поддръжка, които ще подобрят системите и уебсайта на компанията. През последните месеци Ryanair беше главният герой не само заради противоречивите му мерки, но и заради злощастен расистки епизод, който принуди жертвата Делси Гейл, 77-годишна гражданка, да седне някъде другаде , по искане на агресора, който той обиди и тормози жестоко съседа си.
Записът на друг пътник, който го сподели в Twitter, разкри лицето. Ryanair се изложи. Надяваме се, че поне сте имали време за чекиране.