Така е. Онлайн регистрацията на уебсайта на Иберия спря да работи. Истината далеч не е еднократно падане, но порталът спря да работи от рано сутринта . И то е, че въпреки че мрежата работи нормално, страницата, предназначена да провери билетите, не позволява да се извърши обичайният процес за регистрация за полета. От tuexperto.com се опитахме да се свържем с компанията чрез официалния й акаунт в Twitter. Към момента не сме получили отговор.
Уебсайтът на Iberia не ви позволява да се регистрирате онлайн: за момента няма решение
В този момент десетки потребители се присъединяват към жалбите срещу испанската авиокомпания. Очевидно сървърът на уебсайта на Iberia не позволява проверка на полети през страницата, която уебсайтът е активирал за това, процес, който трябва да се извърши 24 часа преди излитането на полета .
Показваното от мрежата съобщение гласи следното:
„Имаме проблеми с вашето искане. Моля, опитайте отново. "
Същият проблем се пренася и в мобилното приложение за Android и iOS . Въпросното приложение е ограничено до показване на следното съобщение:
„Не сме получили отговор от нашите сървъри. Моля, опитайте отново. "
Както очаквахме в началото на записа, това не е изолиран проблем , но се прехвърля към всички заявки, направени от двете платформи. Единственото възможно решение, при липса на официален отговор от компанията, е да се регистрирате през различните машини, които са разрешени на летищата за това. В момента има десетки оплаквания в Twitter и Facebook, както виждаме по-долу.
@Iberia не е възможно да се регистрирате онлайн в приложението или в мрежата. Можеш ли да помогнеш ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Даниел Хулиан Ферер (@djferrermo) 10 февруари 2020 г.
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
Редакторският екип на tuexperto.com се свърза с Iberia чрез официалните си профили, въпреки че не получихме отговор. Не знаем дали компанията е наясно с проблема, така че не знаем дали той ще бъде разрешен през следващите няколко часа , особено когато този процес има само 24-часов марж.
@Iberia Няма начин да се регистрирате в мрежата. Как мога да разреша това? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Хуан Карлос Бронкано (@juancarlosbro) 10 февруари 2020 г.
Ще актуализираме статията с информацията, която ни дава Iberia. В момента изглежда, че нищо не се променя, поне през следващите няколко часа.