Ако сте потребител на WhatsApp, много вероятно е по някакъв повод да сте видели съобщение в лентата на задачите на вашия смартфон, показващо съобщението „Може да имате нови съобщения“. Обясняваме от какво се състои този проблем с WhatsApp и как можете да го разрешите много лесно.
Какво означава това съобщение за грешка в WhatsApp
Съобщението „Може да имате нови съобщения“ е проектирано да се появява, когато мобилният ни телефон няма добра интернет връзка , въпреки че за съжаление може да се появи и в други случаи, което води до объркване за потребителите.
WhatsApp е приложение, предназначено да се опита да поддържа връзка с интернет през цялото време, независимо дали използвате данни или Wi-Fi мрежа с мобилния си телефон. Има моменти, когато интернет връзката е твърде бавна, което ще накара WhatsApp да покаже това съобщение за грешка.
В тези случаи WhatsApp няма да използва мрежата, така че ще трябва да изчакате вашия смартфон да има по-качествена връзка, така че приложението да може да изпраща и получава съобщения.
Има обаче някои ситуации, които могат да накарат WhatsApp да повярва, че интернет връзката не е с достатъчно качество , а всъщност е така. В тези случаи приложението ще показва същото съобщение за грешка и поведението му ще бъде абсолютно същото като описаното в предишния параграф.
Активирайте синхронизирането на данни за Android
Операционната система Android има функция, която ни позволява да деактивираме главната синхронизация на всички акаунти и приложения. Това означава, че нашият смартфон няма да позволи на различните приложения, които сме инсталирали, да синхронизират данни с облака.
Разбира се, WhatsApp не прави изключение и това също ще бъде засегнато от тази опция за конфигуриране . Следователно, ако сте деактивирали синхронизирането на основните данни на вашия телефон с Android, WhatsApp ще ви покаже това съобщение за грешка и няма да изпраща или получава съобщения.
Поправянето на това е толкова просто, колкото включването на автоматичното синхронизиране отново от инструмента за настройки на Android. Можете лесно да получите достъп до него от менюто „ Настройки “ и след това да докоснете „ Акаунти “.
Изключете спестяването на данни
Запазването на данни е друга функция, която намираме в операционната система Android и която може да повлияе отрицателно на работата на приложението WhatsApp.
Запазването на данни е нещо, което може да ви бъде полезно, ако имаме много ограничен план за данни, въпреки че за съжаление това може да доведе до спиране на правилната работа на приложенията, които сме инсталирали на мобилния си телефон, включително разбира се WhatsApp.
Следователно, ако WhatsApp продължава да ви показва съобщението „Може да имам нови съобщения“, трябва да опитате да деактивирате запазването на данни, за да се опитате да го разрешите.
за мен обикновено трябва да влезете в менюто „ Настройки “ на мобилния си телефон. След като влезете вътре, трябва да осъществите достъп до „ Връзки “> „ Използване на данни “> „ Запазване на данни “ и да махнете отметката от тази опция или да добавите WhatsApp като изключение.
Изключете използването на мрежа с нисък поток (iOS)
Тази опция се намира само в операционната система iOS, така че ще трябва да бъде проверена само от потребители на iPhone. Първото нещо, което трябва да направите, е да влезете в приложението за конфигуриране на вашия iPhone. След като влезете, потърсете опциите „ данни или настройки за връзка “, след това потърсете опцията „ използване на данни “ и изберете „ установяване на сигурна връзка “.
С това ще накарате вашия iPhone да се опита да осъществи достъп до мрежата само когато има достатъчно стабилна и бърза връзка, предотвратявайки WhatsApp да ви показва това досадно съобщение за грешка.
Дайте приоритет на използването на WiFi мрежи
Този проблем с WhatsApp обикновено се появява много по-често, когато потребителят използва данни за достъп до Интернет. Поради тази причина ви препоръчваме да дадете приоритет на използването на Wi-Fi технологията, ако обикновено получавате това съобщение.
Мобилните връзки за данни се развиха много, благодарение на пристигането на 4G, но все още са доста далеч както по скорост, така и по стабилност, от това, което може да се постигне с добра Wi-Fi връзка.
Отворете WhatsApp и изчакайте няколко секунди
Вероятно сте получили това съобщение за грешка, защото WhatsApp има проблем с достъпа до Интернет, който можете да разрешите по много прост начин, само като отворите приложението.
Това, което можете да направите в тези случаи, е да отворите приложението WhatsApp и да изчакате няколко секунди, за да видите дали е в състояние да изпраща и получава съобщенията нормално.
Включете и изключете самолетния режим
Друг доста бърз начин за решаване на този проблем в много случаи е активирането и деактивирането на самолетния режим на вашия мобилен телефон. По този начин ще получите регенериране на интернет връзката , която може да реши някои от проблемите, които WhatsApp има за достъп до данните, от които се нуждае.
Рестартирайте мобилния телефон
В света на технологиите съществува правило, че устройствата за рестартиране могат да решат 80% от проблемите и това съобщение за грешка в WhatsApp не е изключение.
Актуализирайте WhatsApp
Поддържането на актуализации на приложенията е много важно, тъй като разработчиците са натоварени да поправят грешките, които се намират в кода. Можете да актуализирате WhatsApp по много прост начин от Google Play и App Store.
Принудително затворете WhatsApp
Последният трик, който предлагаме, е да принудим затварянето на WhatsApp, така че приложението да се презареди от нулата в неговата цялост. Можете да го направите по много прост начин от раздела " Приложения ", който ще намерите в менюто за настройки на "Android".
Просто щракнете върху бутона за спиране на сила и след това отворете приложението нормално.
Тук завършва нашата публикация за най-добрите трикове за разрешаване на грешката „Може да имате нови съобщения“ на WhatsApp, надяваме се да ви е полезна.