Улов на истинска измама.
Това е потвърдено от самата компания в изявление пред медиите. Изглежда, че Microsoft наблюдава скок в обажданията, при които заподозрян измамник се представя като поддръжка на Microsoft. Това не е нещо ново, тъй като ние самите предупредихме преди няколко месеца за този тип измами. Въпреки това, компанията съобщи, скорошно покачване на разговори и SMS , които се представят на компанията да поеме контрола на компютрите на жертвите.
Как да възстановите и промените паролата в Windows 10
Внимавайте, ако телефон с Microsoft се свърже с вас
Независимо дали става дума чрез обикновено текстово съобщение, телефонно обаждане или банер на уеб страница, най-вероятно сме изправени пред възможен опит за измама. Целта на този тип измами не е нищо повече от получаване на контрол върху компютрите, за да се получат пароли и номера на банкови сметки . Чрез методите, базирани на социалното инженерство, престъпниците настояват своите жертви да инсталират програма за отдалечен достъп, като Google Remote Desktop или TeamViewer.
След като успеят да получат контрол над компютъра, крадците ще се опитат да получат ключове и пароли от всякакъв вид. Самата компания потвърди, че не комуникира със своите клиенти чрез SMS или обаждания, освен ако услугата не е била предварително заявена по официални канали на Microsoft. Всъщност вие сте предоставили пътна карта, която ще трябва да следваме, ако получим някакъв вид комуникация от името на компанията.
- Ако получите известие с телефонен номер чрез текстово съобщение, не се обаждайте до този номер. Съобщенията за грешки и предупреждения на Microsoft и Windows никога не включват телефонни номера.
- Ако получите едно от тези обаждания, не отговаряйте на него при никакви обстоятелства. По същия начин игнорирайте всеки изскачащ прозорец, който ви моли да се свържете със заподозряна служба за техническа поддръжка на Microsoft чрез телефонен номер, предоставен от самия уебсайт.
Той също така предложи няколко мерки за избягване на получаването на съобщения от този тип:
- Изтегляйте софтуер само от уебсайта на Microsoft, неговите официални партньори или от Microsoft Store. Внимавайте да изтегляте програми и приложения от сайтове на трети страни, тъй като някои може да са били модифицирани без знанието на автора, за да включват вируси и друг злонамерен код.
- Използвайте Microsoft Edge като основен браузър, за да сърфирате в Интернет и да блокирате известни сайтове за измама с техническа поддръжка, използвайки Windows Defender SmartScreen. Microsoft Edge автоматично ще спре изскачащите прозорци, използващи тези сайтове.
- Активирайте защитата от вируси в реално време на Windows 10 в раздела Защита, по-специално в менюто Системни настройки.
Какво да направя, ако вече съм попаднал на измамата
Ако сме станали жертва на този вид незаконни практики, Microsoft препоръчва извършването на поредица от проверки и промени, за да се предотврати крадците да се възползват от данните, откраднати от нашия компютър. Пътната карта, зададена от Microsoft, е както следва:
- Уведомете банката, проверете банковата си сметка и променете паролите, ако е необходимо.
- Ако вашият компютър или електронно устройство са били достъпни, незабавно се свържете с техническата поддръжка на Microsoft, за да го проверите.
- Ако бъде установена неразрешена загуба на пари, докладвайте това в полицията възможно най-скоро.
За да докладва за този тип инциденти, Microsoft създаде уеб страница, на която можем да докладваме подробно трика , за да може да започне съответното разследване. Ние можем да осъществим достъп до мрежата чрез следната връзка:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam