Movistar отново е KO . Изглежда, че известният оператор страда отново от национален упадък . По това време много потребители съобщават за проблеми с оптичната мрежа и също имат достъп до уебсайта на оператора . Дори в някои райони на Испания те имат проблеми с мобилната мрежа, както за данни, така и за разговори. Открийте всички подробности за падането на услугата.
Както съобщават потребителите, спадът засяга много от услугите на оператора. Изглежда, че са засегнати всички услуги на оператора, от оптичната интернет връзка до стационарния телефон и дори телевизията . Други потребители също съобщават за проблеми с мобилното покритие и мобилния достъп до данни.
Ако прегледаме данните, предлагани от уебсайта Downdetector, виждаме, че увеличението на отчетите е започнало да нараства в 9 сутринта днес. В 10:15 имаше редица доклади, нещо доста, макар че тогава той падна. Но само преди няколко минути броят на случаите, открити в мрежата, отново се е увеличил значително . И за момента остава. Това ни кара да мислим, че проблемите могат да бъдат конкретни прекъсвания в услугата.
Прегледахме официалните социални мрежи на Movistar и към момента операторът не потвърди, че става въпрос за общ инцидент . Трябва обаче да извършите търсене само в мрежи като Twitter, за да проверите дали има много потребители с проблеми.
Обслужването на клиентите е засегнато и може да засегне други оператори
Един от най-големите засегнати от този спад е собственото обслужване на клиентите на компанията. Според потребителите в момента е практически невъзможно да се говори със 1004 и да се направи каквато и да е операция на уебсайта на Movistar .
От друга страна, оптичната мрежа на Movistar се използва от няколко оператора, които нямат собствена мрежа, така че не само преките клиенти на испанския оператор могат да имат проблеми. Сред възможните засегнати са и клиентите на O2 , нискотарифният оператор на Movistar.
Някои потребители на Vodafone, Orange и Yoigo също могат да имат проблеми, тъй като в някои области те използват мрежата Movistar. Надяваме се, че услугата може да бъде възстановена възможно най-скоро.