Xiaomi се превърна в един от най-популярните производители на мобилни телефони на пазара . Те предлагат устройства с Android, разработени в Китай и на много по-достъпни цени. В последно време, освен това, фирмата отвори безброй магазини в основните градове на страната.
Толкова много, че повечето търговски центрове имат Mi Store - така се наричат магазините на Xiaomi - в който те продават освен мобилни телефони и други технологични продукти от техния каталог, като скутери, слушалки, охранителни камери. и дори интелигентни крушки.
Но къде да отидем, когато имаме проблем? За щастие, тъй като е технологичен производител, който непременно трябва да обслужва своите клиенти, Xiaomi предлага множество възможности за контакт . По този начин, освен да отидем във физическо заведение, можем да се свържем и с производителя от разстояние. Ние ви казваме как.
Обслужване на клиенти на Xiaomi: телефонен номер
Обикновено нещата се обработват много добре по телефона и на глас. А Xiaomi има телефонен номер за обслужване на клиенти, който може да бъде чудесен за отговор на определени въпроси. Номерът, на който можете да се обадите, е следният:
902 220 250
Можете да се обадите от понеделник до петък от 9.00 до 21.00 . Ако искате да се обадите в събота, можете също да го направите, но само от 9:00 до 18:00, което също е доста дълъг график. В неделя и по празници обслужването на клиенти по телефона не работи.Обслужване на клиенти на Xiaomi чрез чат
Друга интересна опция за връзка с екипа на Xiaomi е чатът за обслужване на клиенти . Разбира се, трябва да знаете, че можете да разрешите съмненията си по този маршрут само ако сте клиент на къщата. За това ще трябва да сте предварително регистрирани. И можете да го направите от тук.
Часовете за обслужване на клиенти са същите като тези, предлагани от Xiaomi по телефона . Тоест от понеделник до петък от 9 до 21 ч. И събота от 9 до 18 ч. Също така няма да можете да се свържете чрез чат в неделя и празници.
Обслужване на клиенти на Xiaomi по имейл
Обслужването на клиенти на Xiaomi също предлага на потребителите възможността да се свържат с тях по имейл. В този случай трябва да знаете, че времето за реакция може да бъде по - дълго, отколкото ако осъществите контакта чрез чат или по телефона. Както и да е, ако нямате нищо против да изчакате още малко, трябва да знаете, че можете да изпратите имейл на следния адрес: [email protected].
Свържете се с Xiaomi по пощата
Може да ви е интересно да се свържете с Xiaomi с писмо, по пощата. В този случай и ако трябва да изпратите писмо или документ, използвайки този формат, трябва да ги изпратите на физическия адрес на компанията, която е в Мадрид.
Във всеки случай адресът, на който трябва да пишете, е следният:
XIAOMI TECHNOLOGY ИСПАНИЯ, SL.
Calle Orense, 70 Office 7 DR
28020 Мадрид
В този случай е много вероятно отговорът от обслужване на клиенти (ако те трябва да ви го дадат по някаква причина) да отнеме значително повече време, за да пристигне. Така или иначе, можете да използвате някое от средствата, предложени от Xiaomi, или да отидете във физически магазин, за да разрешите въпроса си възможно най-скоро, особено ако търсите решение на технически проблем с вашия телефон или друго устройство в къщата .
Ако търсите физически магазин близо до вас, препоръчваме ви да разгледате това ръководство, в което ще намерите адреса и всички данни на заведенията Mi Store, които са разпръснати из цяла Испания.
Други телефонни номера и имейли за обслужване на клиенти
Поддръжка на клиенти на Samsung
Поддръжка на клиенти на Huawei
Поддръжка на клиенти на Hotmail
Обслужване на клиенти на Instagram
Поддръжка на клиенти на Gmail
Поддръжка на клиенти на YouTube
Поддръжка на клиенти на Netflix