В рамките на Европейската комисия бяха открити не едно, а две разследвания, за да се анализира какво прави Apple с две от своите услуги в областта на свободната конкуренция . Както App Store, магазинът за приложения, от който да се изтеглят инструменти и игри на iPhone и iPad, така и Apple Pay, услугата за мобилни разплащания, може да породят монопол. Нещо, което Европа не иска да позволи и за което прави преглед както на операцията, така и на политиките на тези две служби. В допълнение към други свързани практики.
App Store
В случай на магазин за приложения, Европа ще разследва функционирането на този пазар. Именно Apple може да действа незаконно, като популяризира собствените си услуги в ущърб на останалите приложения и инструменти , които разпространява в App Store. Всичко това се дава от таксата, която Apple начислява за всички услуги, които се рекламират, продават и предлагат в собственото му приложение. Apple поддържа 30 процента от всяка продажба чрез App Store. И това може да бъде недостатък за услуги, които продават съдържание като книги и други цифрови формати и които присъстват в App Store.
Това е конкретният случай на Rakuten , който през март денонсира Apple пред Европейската комисия за дъщерното й дружество Kobo, което продава книги и аудиокниги. Ако потребителят поеме Kobo и плати за неговото съдържание или абонамент извън магазина на Apple, Rakuten няма да види, че 30 процента от печалбата му се намалява. Доста голяма щипка и която те заклеймяват като несправедлива. Но това не е единственият мотив. Нито са единствената компания, която е отгледала заека. Нещо подобно се случва и в Spotify , принуден да увеличи цената на абонаментите си, ако искат да поемат тази висока комисионна, която ще им попречи да се конкурират с Apple Music.
Ето защо оплакванията от Rakuten и Spotify са двойни. От една страна, неправомерното плащане на тази 30-процентова такса. От друга страна, нахлуването в монополни практики, които поставят собствените услуги на Apple като Apple Music и Apple Books пред останалите приложения, които трябва да увеличат разходите, които ще се предлагат в App Store.
И това не е всичко. Европа също ще прегледа защо Apple не информира или разрешава на компаниите да информират потребителите на iPhone за възможността за сключване на договори за услуги и абонаменти за същите тези приложения извън App Store . Чрез собствените си уебсайтове например, където цените могат да бъдат по-евтини, стига да не приемат задължителните 30%, които Apple налага. Разходи, които, уверява той, събира за поддръжката на App Store.
Apple, от своя страна, не вярва, че е правилно, "ние искаме да поддържаме балансирано игрално поле, където всеки с решителност и страхотна идея може да успее", казват те в изявление, повтаряно от Expansión. И добавят, че „разочароващо е, че Европейската комисия представя неоснователни претенции от редица компании, които просто искат да се справят сами и да не играят по същите правила като всички останали“.
Apple Pay
Работата не е само в магазина за приложения. Второто разследване на Европейската комисия ще се фокусира върху политиките и услугите на Apple Pay. Инструмент, който ви позволява да плащате с мобилния си телефон или Apple Watch, без да се налага да носите вашата дебитна карта. Безконтактна услуга, чиито условия за компаниите, които я съставят, могат да нарушават европейските правила за конкуренция, намалявайки иновациите на пазара. И има още. И това е единствената опция, налична във функцията за докосване и плащане на iPhone .
Освен това за Европейската комисия тази ситуация би дала на Apple предимство пред услугите на нейните конкуренти. Не само заради дела от 30% и неравенството между разходите и цените, но и заради цялата получена информация за дейностите и предложенията на тези конкурентни компании. Тъй като потребителите трябва да се абонират през App Store, Apple ще знае ценни данни за тези услуги, като по този начин ще може да се възползва от тази изгодна ситуация за своите инструменти.