Tinder, както всяко друго социално приложение, има поредица от условия и условия, на които трябва да отговарят всички потребители. Както е посочено от самото приложение на страницата за помощ на потребителя, неспазването на което и да е правило или термин ще доведе до незабавно блокиране на който и да е акаунт, дори ако той се радва на първокласните планове, предлагани в момента от социалната мрежа за запознанства. За съжаление Tinder не посочва конкретен метод за възстановяване на блокиран или деактивиран акаунт , поради което сме принудени да прибягваме до алтернативни методи.
Защо акаунтът ми в Tinder беше блокиран?
Причините, поради които Tinder блокира акаунт, могат да бъдат различни. Ако разгледаме правилата на общността, Tinder си запазва правото на достъп за всеки потребител, който нарушава следните правила:
- Изрично или сексуално съдържание
- Тормоз и тормоз срещу други потребители
- Насилие или физическо увреждане
- Реч на омразата чрез езика
- Разпространение на лична информация
- Спам техники
- Популяризиране или разпространение на събития или бизнеси
- Проституция или трафик на хора
- Измамни техники
- Измама с самоличност
- Използване на приложения, които не са Tinder
- Използване на приложението от непълнолетни
- Съдържание с непълнолетни
- Съдържание, защитено с авторски права
В допълнение към правилата на общността на Tinder, социалната мрежа отново си запазва правото да изгони всеки потребител, в случай че е получил жалби и доклади от други потребители поради някоя от причините, които току-що подробно описахме.
Как да възстановите спрян или блокиран акаунт в Tinder
За всяка забрана, блокиране или спиране на акаунт Tinder посочва следното:
Ако сте били забранени в Tinder, това означава, че сме открили активност, свързана с вашия акаунт, която е нарушила нашите Условия за ползване или нашите правила на общността. Моля, обърнете внимание, че няма да можете да се регистрирате отново за Tinder, използвайки вашия акаунт във Facebook и / или телефонния ви номер.
(...)
Въпреки че понастоящем не предлагаме официален процес на обжалване, периодично преглеждаме забранени профили въз основа на обратна връзка.
Означава ли това, че не можем да се свържем с Tinder, за да възстановим акаунта? Нищо не е по-далеч от реалността. За да се свържем с услугата Tinder, можем да попълним следната форма, която ще свържем по-долу.
- Tinder форма
В същата форма ще трябва да посочим следните причини:
- Как можем да помогнем? : Проблеми при влизане в акаунт
- Какво се случи? : Не мога да вляза, акаунтът ми е деактивиран
По-късно ще попълним съответните полета с нашата лична информация. В полето за имейл ще трябва да посочим същия адрес, използван по време на регистрацията в Tinder . В Описание ще трябва да опишем причините за обжалването и доказателствата, ако има такива.
Как да се свържем с Tinder, ако не получим отговор
Ако сме се свързали с Tinder чрез официалната форма за контакт и не сме получили отговор, можем да преминем към алтернативни канали за контакт.
Телефон за обслужване на клиенти Tinder
За съжаление Tinder няма поддръжка по телефона. Всеки телефонен номер, свързан с приложението, е фалшив и вероятно е платен.
Tinder имейл
- [email protected] (за по-бърз отговор се препоръчва да пишете на английски)
Какво се случва, ако акаунтът ми в Tinder е бил блокиран с Tinder Plus или Tinder Gold
Ако акаунтът ни в Tinder Plus или Tinder Gold е спрян, услугата ще спре абонамента в зависимост от това как сме договорили услугата . За тези случаи Tinder посочва следното:
- Ако абонаментът за Tinder Gold или Tinder Plus е осъществен чрез телефон с Android или iPhone, анулирането на услугата ще трябва да стане чрез съответния магазин за приложения (App Store за iOS и Play Store за Android) в раздел Моите абонаменти.
- Ако абонаментът за Tinder Gold или Tinder Plus е извършен чрез Tinder или страницата Tinder.com, анулирането на услугата ще се извърши автоматично.