Алармата е променила много неща в нашето ежедневие. Изключението се превърна в правило, така че много фирми, производители и марки трябваше да променят начина, по който правят нещата. Сега Brother обяви, че удължава гаранцията на всички свои продукти, докато тази изключителна ситуация приключи.
Всички продукти на Brother имат тригодишна гаранция . Какво ще се случи от тук нататък? Е, сложно е, че ако се повреди принтер, скенер или система за идентификация, можем да отидем в техническата служба, да се преместим или да направим професионален ход за нас.
Ето защо компанията обяви на своите клиенти, че вече няма да се притеснява за изтичането на гаранцията за техните продукти на Brother . Така ще бъде, докато се поддържа състоянието на алармата, няма да е необходимо да се извършва каквото и да е управление. Те могат да изчакат, ако желаят, докато всичко това се случи.
Услугата за техническа поддръжка продължава
Въпреки това е ясно, че ако клиентът има проблем, той може да се свърже с Brother чрез службата за техническа поддръжка. Компанията продължава да предлага услуги на потребителите по обичайните канали. Ако обаче трябва да се извърши ремонт, тези срокове може да се удължат, трябва да имаме търпение и да изчакаме.
Brother предлага на своите клиенти гаранция до три години за цялото оборудване за печат и сканиране. Това включва принтери, многофункционални устройства, факс машини, пишещи машини, печатни машини, скенери, принтери за етикети и електронни производители на етикети.) Те са общо две години гаранция плюс една допълнителна търговска гаранция .
Последното се постига чрез регистрация на продукта на уебсайта на Brother в рамките на 45 дни след извършване на покупката . Ако това е вашият случай, препоръчваме да се регистрирате възможно най-скоро, за да не загубите предимството.
Ако имате някакви въпроси, можете да се свържете с Brother чрез този формуляр за обслужване на клиенти. Можете също да се обадите на 912 175 348 или да ги напишете от WhatsApp на 682 60 28 82. Те предлагат обслужване на клиенти от понеделник до четвъртък от 09:00 до 14:00 и от 15:00 до 18:00 и в петък от 09:00 в 14:00 ч. Освен това имате на разположение имейл за връзка: [email protected].