Въпреки че WhatsApp е с нас от няколко години, приложението за съобщения продължава да поражда редица съмнения сред онези потребители, които не са експерти. Просто въведете термина „WhatsApp“ в Google, за да разберете някои от най-популярните намерения за търсене във връзка с приложението със същото име. Такива прости въпроси за това защо WhatsApp използва толкова много батерия или защо не можем да видим статусите на контакт . Събрахме шестнадесетте най-често срещани въпроса за WhatsApp и отговорихме на тях въз основа на нашия опит и това, което ни казват условията на компанията.
индекс на съдържанието
- Защо WhatsApp използва много батерия
- Защо WhatsApp консумира много данни
- Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам съобщения
- Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам снимки или видеоклипове
- Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам аудио
- Защо WhatsApp не ми позволява да изтрия съобщение за всички
- Защо WhatsApp заема толкова много място
- Защо WhatsApp се самоизключва
- Защо WhatsApp ме пита за парола
- Защо WhatsApp спря номера ми
- Защо известията на WhatsApp не звучат
- Какво се случи с WhatsApp Plus
- Защо не получавам известия от WhatsApp, само когато го отворя
- Защо не мога да видя състоянието на WhatsApp на контакт
- Защо WhatsApp Web не се зарежда
- Защо WhatsApp Web не показва QR кода
Защо WhatsApp използва много батерия
Като цяло енергийното въздействие на WhatsApp върху Android и iOS обикновено е умерено. Последната актуализация на приложението обаче доведе до объркване някои потребители и на двете платформи .
В този случай е препоръчително да актуализирате приложението до най-новата версия чрез магазина или чрез външен APK или да изпълните следните стъпки:
- Отидете в Settings / Applications / WhatsApp / Storage и изтрийте данните и кеша на приложението.
- Отидете в Настройки / Батерия / Икономия на батерията / Приложения / WhatsApp и активирайте опцията Ограничаване на фоновите приложения.
Друга възможност е да се обърнете към WhatsApp Business или стара версия на WhatsApp чрез сайтове като APK Mirror .
Защо WhatsApp консумира много данни
Ако използваме мобилни данни WhatsApp, можем да деактивираме автоматичното изтегляне на файлове, за да ограничим използването на данни от приложението .
В приложението ще щракнем върху трите точки с опции и след това върху Настройки. Накрая ще отидем на Данни и съхранение, където трябва да маркираме опцията Без файл в секциите Изтегляне с мобилни данни и В роуминг на данни . Също така се препоръчва да активирате опцията за намаляване на използването на данни, за да намалите консумацията на разговори.
Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам съобщения
Повечето проблеми, свързани с изпращането на съобщения, обикновено са свързани с интернет връзката. Проверката му е толкова проста, колкото опит за достъп до друга услуга, която изисква връзка , като Spotify, Instagram, Facebook или Google Chrome.
Ако всичко работи нормално, вероятно проблемът идва от WhatsApp сървърите . На уебсайта на Down Detector можем да видим доклад в реално време за състоянието на приложението в останалия свят.
Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам снимки или видеоклипове
Това вероятно се дължи на космически проблем. За да видим наличното пространство на телефона, можем да отидем в раздела Съхранение в приложението Настройки .
Единственото възможно решение в този случай е почистването на паметта. Приложения като Cleaner for WhatsApp могат да ни помогнат да изтрием снимки, видеоклипове и тежки файлове от приложението за съобщения.
Защо WhatsApp не ми позволява да изпращам аудио
Причината може да се дължи на проблем, подобен на предишните два случая. Ако паметта на телефона е заета от други приложения, WhatsApp няма да разреши изпращането на мултимедийни елементи: нито аудио, нито изображения, нито видеоклипове . Нито ги изтегляте от разговори с трети страни.
Ако, напротив, проблемът възниква от сървърите, можем само да изчакаме те да заработят отново .
Защо WhatsApp не ми позволява да изтрия съобщение за всички
В момента опцията за изтриване на съобщения в WhatsApp е ограничена до 68 минути , т.е. един час и осем минути. След като изтече това време, няма да можем да изтрием нито едно съобщение от разговора, освен в очите на останалите участници.
Защо WhatsApp заема толкова много място
За разлика от Telegram и други приложения за съобщения, WhatsApp съхранява всички входящи файлове в паметта на телефона : снимки, видеоклипове, стикери , GIF файлове, аудио, резервни копия ... Отново ви насочваме към приложението Cleaner for WhatsApp за почистване на съдържанието на приложението напълно. Също така можем да прибегнем до изчистване на кеш паметта и паметта, които подробно описахме в предишните отговори.
Защо WhatsApp се самоизключва
Може да се дължи на проблем, свързан с приложение. Преди да пристъпим към деинсталирането му, можем да изчистим кеша и съхранението на WhatsApp чрез настройките на Android . Също така се препоръчва да рестартирате телефона и да използвате алтернативна версия на приложението, като използвате външен APK файл.
Защо WhatsApp ме пита за парола
Проверката в две стъпки е функция, която ни позволява да защитим акаунта си в WhatsApp чрез парола, която се изисква по време на влизане и от време на време, след като сме в нашия акаунт .
За да деактивирате тази функция, просто отидете в настройките на WhatsApp; по-специално към сигурността. Накрая ще преминем към Проверка в две стъпки и ще деактивираме едноименната опция , не без първо да въведем съответния код за проверка.
Защо WhatsApp спря номера ми
Спирането на акаунт в WhatsApp, в съответствие с фирмената политика, може да се дължи на следните фактори:
- Блокирани сме от значителен брой хора.
- Осъдени сме от значителен брой хора.
- Злоупотребихме с разпространението на съобщения до други контакти.
- Използвали сме модифицирано приложение WhatsApp, като GBWhatsApp или WhatsApp Plus.
За да възстановим акаунт в WhatsApp, можем да следваме стъпките, описани в урока, който ви оставяме по-долу.
Защо известията на WhatsApp не звучат
Управлението на звуците на WhatsApp може да се осъществи чрез два източника, които обикновено съответстват на WhatsApp и самата система (Android или iOS). В първия случай е достатъчно да отидете в настройките на WhatsApp и по-точно в раздела Известия , за да проверите дали съответните тонове за уведомяване са активни.
За да звучат известията, ще трябва да изберем един от звуците, налични в приложението, чрез раздела за тонове за известия в Съобщения, групи и повиквания . В случай на Android или iOS, ще трябва да се уверим, че режимът „Не безпокойте“ не е активен, както и режимът „Без звук“ или „Без прекъсвания“.
Какво се случи с WhatsApp Plus
Приложението, създадено от испанския разработчик Rafalens, престава да има официална поддръжка от него. В момента има модификации на последния, какъвто е случаят с GBWhatsApp. За съжаление последната вече не се поддържа и днес е възможно само да се изтеглят остарели версии на последната , с дупки в сигурността и код със съмнително качество. Всъщност, ако се натъкнем на предполагаемо актуализирана версия на WhatsApp Plus или GBWhatsApp, най-вероятно това е фалшива версия.
От Tuexperto.com ние напълно обезкуражаваме инсталирането на неофициални клиенти на WhatsApp, тъй като те не само могат да представляват опасност за целостта на телефонните данни, но и да доведат до спиране на акаунта, свързан с телефонния номер, който сме регистрирали за цял живот с последния.
Защо не получавам известия от WhatsApp, само когато го отворя
Слоевете мобилна персонализация на марки от китайски произход, като Xiaomi, Huawei, Honor, Meizu и Oppo, значително ограничават използването на фонови приложения и техните известия.
За да коригираме проблемите с известяването на WhatsApp, ще трябва да следваме като цяло следния метод:
- Отидете в Настройки / Батерия / Икономия на батерията / Приложения и влезте в WhatsApp.
- Изберете опцията Ръчно управление и активирайте опциите за автоматично стартиране, вторично стартиране и изпълнение във фонов режим.
Ако имаме мобилен телефон Xiaomi, ще трябва да следваме поредица от допълнителни стъпки. Първо ще трябва да отидем в раздела Известия в Настройки. След това ще отидем в WhatsApp и ще активираме опциите за Показване на известия, Показване на икони за известия, Известия на заключения екран и Разрешаване на използването на LED светлина .
В секцията за лента за известия също се препоръчва да активирате режим Android вместо MIUI, за да получавате правилно известията на WhatsApp .
Защо не мога да видя състоянието на WhatsApp на контакт
Може да се дължи, най-вероятно, че контактът ни е блокирал чрез функцията за блокиране на WhatsApp. Можем да проверим това, като изпратим съобщение до въпросното лице: ако то се появи с една сива отметка, много вероятно е да са ни блокирали .
Защо WhatsApp Web не се зарежда
Произходът на този проблем може да се дължи на три фактора. Първият е именно за стабилността на сървърите за приложения. С помощта на Down Detector можем да проверим дали WhatsApp работи - или не - в Испания и останалия свят.
Вторият и третият фактор пият директно от браузъра. Понастоящем WhatsApp Web е съвместим със следните браузъри:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Опера
- Сафари
- Браузър на Microsoft Edge
Също така можем да прибегнем до изчистване на кеша, за да разрешим всички възможни конфликти, които браузърът генерира с WhatsApp. В Google Chrome можем да прибегнем до следния адрес:
- chrome: // settings / clearBrowserData
В останалите браузъри обикновено ще имаме достъп до настройките на браузъра.
Защо WhatsApp Web не показва QR кода
Проблемът може да възникне от същия конфликт като предишния проблем. Ето защо е най-добре да изтриете данните, кеша и „бисквитките“ на браузъра, за да премахнете всички конфликти с WhatsApp Weibo, или да използвате алтернативен браузър или дори настолното приложение WhatsApp .