Тази сутрин потребителите на Vodafone и Lowi се събудиха с неприятна изненада. Интернет не работи . Много потребители, включително и аз, съобщават за спад в общото обслужване на всички продукти, свързани с подписването на двете компании. Понастоящем нито WiFi, нито кабелната връзка през Ethernet не работят. Падането, както Lowi потвърди преди няколко минути чрез туит в социалната мрежа Twitter, се отразява на национално ниво и в момента услугите все още са неактивни.
Интернетът Lowi и Vodafone не работи
Lowi и Vodafone, две от основните компании, които пият от една и съща бизнес група, понастоящем страдат от един от най-големите спадове в интернет услугите, регистрирани до момента. Въпросният спад засяга голям брой потребители на мобилните услуги Fiber и Fiber + , а голяма част от полуострова съобщава за проблеми с връзката, както виждаме на картата, предоставена от Down Detector. Нито се зарежда уебсайтът на Vodafone, като по този начин потвърждава, че това е срив както на сървърите Lowi, така и на Vodafone.
По отношение на засегнатите общности и провинции, говорим за Саламанка, Мадрид, Барселона, Валенсия, Валядолид, Гранада, Сарагоса, Санта Круз де Тенерифе и Аликанте . В повечето случаи спадът в услугата е тотален. В други, от друга страна, спадът е периодичен, което води до прекъсване на връзките към мрежата. Понастоящем мрежата все още не работи във всички територии, които току-що споменахме, и се очаква други хора да се присъединят през следващите часове. Така или иначе ще актуализираме статията със състоянието на услугата.
Нулирането на мрежата може да отнеме до няколко дни
Въпреки че все още не е потвърдено, Vodafone обяви преди няколко минути, че клиентите на Fibra + Móvil ще имат неограничено 4G сърфиране, докато мрежата бъде възстановена отново. Това не предполага, че възстановяването на услугата може да отнеме повече време от желаното.
Сезар, ние работим за решаването на тази огромна честота в национален мащаб възможно най-скоро. Вече сме с вас от DM!
- Lowi (@Lowi_es) 19 февруари 2019 г.
От Tuexperto ви препоръчваме да направите официална жалба до обслужването на клиенти на някоя от двете компании. Ако връзката остане в продължение на поне 6 часа между 8 и 22 часа, може да поискаме финансова компенсация чрез месечната сметка.