Spotify все още е кралят на стрийминг музикалната индустрия. Въпреки факта, че в момента има много конкуренти, списък, който постепенно се разширява, услугата вече има повече от 70 милиона активни потребители, доста сочна цифра. Spotify обикновено работи много добре както в десктоп версията, така и в приложенията за Android или iOS , но е вярно, че понякога много потребители се оплакват от проблеми, които са доста неудобни и ни оставят, без да знаят какво да правим известно време. Ако сте редовен участник в платформата и не искате да сте празен, когато ви се случат, ще споменем някои от най-често срещаните грешки и възможните им решения.
Как да поправим проблеми с поточното предаване
Ако имате проблеми, когато става въпрос за наслада на поточно предаване на музика, успокойте се. Можете сами да предприемете няколко стъпки, за да разрешите проблемите. В много случаи тези грешки са част от проблем с връзката или със самото устройство. Понякога ще откриете грешката „Не мога да възпроизведа текущата песен“, а друг път ще видите „Вие сте офлайн“, когато сте ясно свързани с интернет. След това следвайте следващите стъпки:
- Активирайте самолетния режим на вашето устройство и изчакайте 30 секунди. След това го изключете
- Рестартирайте устройството, на което използвате Spotify .
- Рестартирайте рутера. Изключете безжичния рутер от захранването за 60 секунди и след това го включете отново.
- Проверете местоположението на рутера. Ако е скрито зад нещо, преместете го по-високо, където няма други обекти.
Ако нищо от това не реши проблема, трябва да се уверите, че можете да използвате други услуги на това устройство. Може да се наложи да тествате връзката с Ethernet кабел от модема към компютър, за да видите дали работи.
Как да отстраним проблеми със звука
В много случаи потребителите съобщават, че когато отворят приложението и започнат да възпроизвеждат музика, те не чуват избраните песни. Ако това някога ви се случи, първото нещо, което трябва да проверите, е обемът на Spotify на Mac или Windows. След това кликнете върху високоговорителя в Windows и след това върху миксера, за да сте сигурни, че Spotify също не е заглушен там. От друга страна, също така проверете дали системният обем е активиран в iOS или Android и дали нямате свързани Bluetooth слушалки .
Как да нулирате паролата си
Много често срещан проблем в Spotify е, че не можете да влезете. Това може да се дължи на проблем със паролата за услугата. Ако това се случи с вас, можете да използвате тази връзка, за да нулирате паролата си, като въведете вашето потребителско име или имейл. Компанията ще ви изпрати имейл за нулиране на паролата.
Как да възстановя изтритите плейлисти
Случайно ли сте изтрили музикален списък и искате да си го върнете? Влезте със Spotify на вашия компютър от тук и щракнете върху Възстановяване на плейлисти. Ако току-що сте изтрили един, той може все още да не се появи, но в близко бъдеще ще се покаже на тази страница. Когато го видите, щракнете върху Възстановяване, за да го възстановите във вашия акаунт.
Как да изтрием устройства, които вече не използваме
Spotify позволява онлайн възпроизвеждане на музика само на три устройства с акаунт Premium. Ако се интересувате от премахването на някой от тези, които имате, можете да отидете на страницата на вашия акаунт и да кликнете върху Премахване, за да го премахнете и добавите друг.