Някои потребители на френския оператор Orange съобщават за проблеми в интернет, телефон и мобилна връзка. Благодарение на уебсайта Downdetector успяхме да разберем, че от регистрираните на страницата отчети повече от 80% съответстват на грешки в интернет връзката. 14% от грешките отговарят на услугата за телефонна линия и само 3% отговарят на потребители, които са открили аномалии в мобилната си услуга с Orange.
Orange страда от общо падане в цяла Испания
Според картата на катастрофите в реално време се съобщава за скорошни проблеми от следните провинции и населени места:
- Валенсия
- Мадрид
- Барселона
- Севиля
- Сарагоса
- Мурсия
- Билбао
- Малага
- Коралехо
- Валядолид
Благодарение на картата можем да видим, че провалите на Orange са съсредоточени преди всичко в района на Каталуния и Леванте, Мадрид, Билбао и Севиля. Ако сте от тези провинции и сте потребител на Orange, не се притеснявайте, ако забележите, че качеството на услугата е намаляло, тъй като е генерален провал . Ще трябва да изчакате техниците да предприемат действия и да се захванат за работа, за да коригират грешките, които имат.
Какво трябва да направя, когато интернет услугата падне?
Първото нещо, което трябва да направим преди спад в интернет услугата, е да се уверим, че това не е наш проблем. Повечето проблеми, получени от интернет, се решават просто чрез рестартиране на рутера, тоест изключване и включване , оставяйки интервал от около 10 секунди между едно и друго действие. Ако това не реши проблема, опитайте да нулирате оборудването, като поставите заострен инструмент в дупката за „нулиране“, която ще намерите отстрани на рутера.
Друго нещо, което можете да направите, е да видите дали имате интернет на някой друг компютър, за да не е проблемът например само компютърът, който използвате. Ако сте проверили всичко и Интернет все още не работи, трябва да се свържете с обслужването на клиенти на вашия оператор, в този случай Orange. Техният безплатен номер за обслужване на клиенти е 900 263 159 или можете също да се свържете на 900 901 300.