Netflix е една от най-популярните услуги за поточно съдържание днес. Поради тази причина компанията има различни начини да се свърже с нас в зависимост от държавата, в която се намираме. В Испания например има няколко начина за автоматичен контакт с Netflix. Можем да се обадим на клиентското обслужване на компанията чрез активиран чат или социални мрежи. Във всеки случай по-долу събираме всички начини да се свържем с обслужването на клиенти на Netflix както в Испания, така и в други испаноезични страни.
Безплатен номер за обслужване на клиенти Netflix
Netflix предоставя безплатен номер за обслужване на клиенти на разположение на своите потребители , за да могат те да изразят своите съмнения и проблеми . По този начин, независимо дали се обаждате през стационарен или мобилен телефон, няма да се налага да поемате никакви разходи за разговора.
Испания
За да се обадите на Netflix от Испания, трябва само да наберете безплатния телефонен номер 900 866 616. Ще ви бъде отговорено на испански всеки ден от седмицата от 10:00 до 22:00. Ако владеете английски, наберете 900 943 249 по-добре, тъй като за разлика от телефонната линия в Испания тя е достъпна 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Както самият Netflix препоръчва на уебсайта си, ако вече имате абонамент, влезте и използвайте предоставения код за рационализиране на услугата.
Ако не обичате да се обаждате, друг начин да се свържете с обслужване на клиенти на Netflix от Испания е чрез активиран чат. Трябва само да влезете в страницата за помощ на услугата и да кликнете върху Стартиране на чат на живо. Преди да установите контакт с агент, ще трябва да изложите проблема си и ще бъдете посетени за миг.
Мексико
Ако сте от Мексико, телефонният номер за обслужване на клиенти на Netflix в тази държава е следният: 01 800 265 0161 . Можете да се обадите от понеделник до петък от 8:00 до 20:00 от понеделник до петък. В събота те отговарят само на обаждания от 9 сутринта до 2 следобед.
Аржентина
В Аржентина можете да се свържете с обслужването на клиенти на Netflix, като се обадите на безплатния телефонен номер 0800 800 1300. Друга възможност е да го направите чрез мрежата, като напишете формуляр.
Колумбия
За да се свържете с колумбийската служба за обслужване на клиенти, е необходимо да наберете безплатния номер 018000 на стационарен или мобилен телефон .
Други форми на контакт
Освен по телефона, друг метод за безплатна и бърза справка с вашите проблеми или съмнения е чрез социалните мрежи. В рамките на страницата Netflix във Facebook можете да изпратите съобщение до услугата, за да им кажете какво ви тревожи. Нормалното е, че те се свързват с вас след няколко минути или часове. По същия начин платформата има акаунт в Twitter, където можете също да комуникирате с тях, за да изложите вашите оплаквания или проблеми. Добрата новина е, че всяка от тези системи е достъпна седем дни в седмицата 24 часа в денонощието. Освен това, ако пишете в Twitter или на стената на Facebook и други потребители го четат, възможно е друг човек, който е имал същия проблем или въпрос, да ви помогне по-бързо от самата услуга.
Други телефонни номера и имейли за обслужване на клиенти
Поддръжка на клиенти на Samsung
Поддръжка на клиенти на Huawei
Поддръжка на клиенти на Hotmail
Обслужване на клиенти на Instagram
Поддръжка на клиенти на Gmail
Поддръжка на клиенти на YouTube
Поддръжка на клиенти на Xiaomi