WhatsApp Web се превърна в най-използваната алтернатива за използване на популярната услуга за съобщения от комфорта на компютър и голям екран. Днес ние обясняваме кои са проблемите, които можете да откриете, когато се опитвате да го използвате, и как можете да ги разрешите по прост начин.
WhatsApp Web е официалният клиент, който разработчиците на приложението за съобщения са създали, за да могат да го използват от уеб браузъра на компютъра. Всъщност другите начини за използването му се базират на тази технология, така че може да се каже, че все още е единственият начин да се използва WhatsApp от компютъра.
WhatsApp Web е клиент, който работи директно в браузъра на компютъра, без да се налага да инсталирате нищо. Просто отворете сайта и сканирайте QR кода, за да се свържете с вашия смартфон.
Сега ще продължим да виждаме най-често срещаните проблеми при използването на WhatsApp Web и как можем да ги разрешим.
Проблеми с мобилната връзка
WhatsApp Web използва вашата домашна WiFi мрежа, за да установи директна връзка с вашия смартфон. С това цялото съдържание на мобилния ви телефон се синхронизира и можете да използвате приложението с вашия компютър.
Първата стъпка е да проверите дали компютърът и смартфонът са свързани към една и съща WiFi мрежа , защото ако имате мобилен телефон, използващ данни, той няма да работи. Това е най-честата причина за повечето проблеми, свързани с WhatsApp Web.
След като проверите дали и двете устройства използват една и съща WiFi мрежа, уверете се, че покритието, което смартфонът получава, е добро . Много често се използва мобилният телефон в другия край на къщата, когато искаме да използваме WhatsApp Web. Това може да доведе до получаване на твърде слаб сигнал за установяване на връзка между двете устройства.
Друга възможна причина е, че мобилният телефон е изключен или дори в самолетен режим . И в двата случая ще бъде невъзможно да се свържете с уеб услугата WhatsApp.
Проблеми с компютърната връзка
Компютърът може също да страда от проблеми, които пречат на успешната връзка с WhatsApp Web. WiFi връзките са много удобни, но имат проблема, че отслабват с разстоянието и стените и са чувствителни към смущения. Ако компютърът ви е твърде далеч от рутера, сигналът може да не достигне с достатъчно качество.
Друга причина може да е специфичен проблем с връзката с вашия компютър или дори с рутера. За да проверите, отворете друг раздел в браузъра си и опитайте да влезете в който и да е уебсайт . Ако видите, че нямате достъп до него, нещо не е наред с вашата интернет връзка. Изчакайте няколко минути и ако не се реши, рестартирайте рутера и компютъра. Повечето компютърни проблеми се решават просто чрез това. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия доставчик, за да ви помогне да го разрешите.
И накрая, вашият WiFi адаптер може да не работи правилно или да е с лошо качество. Ако сте проверили всички предишни точки и проблемът продължава, можете да започнете да подозирате този компонент, особено ако е от нисък клас.
Излезте и отворете нов
Ако всичко по-горе е наред, но WhatsApp Web все още не работи, това може да се дължи на проблем в текущата ви сесия. В този случай можете да затворите текущата сесия и да създадете нова. Много пъти натрупваме десетки сесии, нещо, което може да обърка системата, което я кара да не работи добре.
За да направите това, вземете смартфона си и отворете приложението WhatsApp. В менюто под формата на три точки в горния десен ъгъл ще намерите опцията за достъп до WhatsApp Web. След като влезете , затворете всички сесии и отворете нова, като сканирате QR кода, който се появява на уебсайта на WhatsApp.
Променете браузъра
Тази опция е малко вероятна, но не може да се изключи, че актуализация на вашия уеб браузър е въвела грешка, която засяга функционирането на WhatsApp Web. Първата стъпка ще бъде да се види дали има налична нова актуализация, ако има, инсталирайте я и опитайте отново. В противен случай опитайте да използвате друг браузър. Ако използвате Firefox, опитайте да стартирате уеб сесията WhatsApp в Chrome и обратно.
Актуализирайте WhatsApp
Тази ситуация е подобна на предишната, но в този случай може да е самото приложение WhatsApp, което е въвело грешка, която засяга правилното му функциониране. Трябва само да отидете в Google Play и да проверите дали има налична актуализация.
Мобилните приложения се актуализират много често и не е изненадващо, че се появява грешка, която засяга нещо, което преди е работило перфектно.
Проблем с уеб сървърите на WhatsApp
На сървърите WhatsApp Уеб не са свободни от грешки, появата на технически проблем може да спре да работи за по- няколко минути или дори часове. Не би било първият път, че WhatsApp спря да работи за известно време поради проблеми на сървърите си.
В този случай единственото, което можете да направите, е да изчакате проблемът да бъде решен, тъй като не е във вашите ръце да го поправите.
Контролирани WiFi мрежи
И накрая, може да използвате WiFi мрежа, която ограничава използването на WhatsApp Web . Това може да се случи на обществени места като библиотеки или университети. Обществените мрежи на тези сайтове обикновено имат ограничения за достъп до някакво съдържание. Студентите са все по-пристрастени към технологиите и Интернет, поради което е необходимо да се предприемат такива мерки.
В този случай можете да попитате администратора дали има проблем от този тип и дали е възможно да го разрешите. Той ще се опита да ви помогне по най-добрия възможен начин.
Това са най-честите причини за работните проблеми на WhatsApp Web. Срещали ли сте някоя от тях? Можете да оставите коментар с вашия опит, за да помогнете на други потребители. Можете да споделите публикацията в социалните медии, за да може да помогне на повече потребители.