От рано сутринта потребителите на Yoigo, Pepephone и MásMóvil са имали различни проблеми с връзката с оптичната и ADSL мрежата. Въпросният проблем пречи на потребителите на трите телефонни оператора да се свързват с интернет. И е, че докато някои потребители твърдят, че са претърпели прекъсвания на линиите през цялата сутрин, други твърдят, че нямат връзка с интернет от началото на деня.
Интернет проблеми с Pepephone, Yoigo и MásMóvil
Десетки и дори стотици потребители публично денонсираха в Twitter различни проблеми с връзката с интернет на Yoigo, MásMóvil и Pepephone. Въпреки че трите компании вече са потвърдили, че работят за решаване на проблемите с интернет връзката, не са дадени много технически подробности относно честотата, която засяга цялата национална територия .
Според топлинната карта на Downdetector.es въпросното решение засяга някои провинции Андалусия, Мадрид, Кастилия и Леон, Валенсийската общност, Каталуния, Галисия, Астурия, Страната на баските и Естремадура . Както няколко потребители се увериха, проблемът изглежда е свързан с интернет мрежата, предоставена от тези три компании. Към момента няма съобщения за грешки в мобилната мрежа (данни и обаждания), въпреки че не е изключено те да възникнат през целия ден. Факт е фактът, че решението се е разпространило в цялата мрежа за доставки на MásMóvil, която в момента притежава правата върху Yoigo и Pepephone. Всъщност това е причината и трите компании да споделят мрежи.
//twitter.com/Nataliafloal/status/1290244248202178562
@yoigo Lamadrequeostrajo! От тази сутрин съм без интернет, какво мога да направя?
- Наталия Флорес (@Nataliafloal) 3 август 2020 г.
@yoigo невероятно е, че единственото решение за намаляване на влакната е да се изчака тя да се върне сама, защото чакам повече от час някой да ми отговори по телефона
- Ана Реал (@anagreal) 3 август 2020 г.
По време на писането на мрежата все още не работи в голяма част от страната. Въпреки че произходът на проблема не е известен, всичко показва, че услугата ще бъде възстановена през целия следобед . Ще актуализираме статията с цялата информация за нея веднага щом услугата бъде отново достъпна.
Подобряване на
Малко по малко обслужването се възстановява в някои части на Испания. Очаква се проблемите с интернет връзката да бъдат решавани поетапно през следващите няколко часа.